寺院のトイレのリフォーム工事(宇都宮市 2019.07) |
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お世話になります。
いきなりですが、先日、静岡の親戚の結婚式に行ってきました。
宇都宮からだと、新幹線で3時間程度で行けちゃいます。
せっかくなので観光も兼ねて、1泊2日の日程です。
そちらで、有名なとろろ汁の店と、安倍川餅のお店に立ち寄りました。
その時感じた事が、今回のご紹介に繋がります。
どちらも有名人のサイン色紙が沢山飾られていまして、人気なんだなぁと思う印象でした。
お店の内外観は、どちらも歴史を感じるもので、なんかいい感じです。
料理も素朴な味で、やはりどちらも美味しく頂きました。
その日の夕食時、昼間のお店の話題になりました。
内容は、それぞれのお店の「接客態度」と「トイレ」です。
まずは「接客」
一方は愛想が良く、店内も活気があります。
もう一方は、職人気質なのか無口でもう一方は、職人気質なのか無口で、なんとなくお客さんもしゃべりません。
しかし、知り合いのお客が来ればしゃべりだす感じ。
次に「トイレ」
一方は洋式に改修し、清潔感があります。
もう一方は、残念ながら和式のままです。
「接客態度」と「トイレ」どちらも、お店の勝負ところの「味」には関係ありません。
しかし、特に女性達には問題だったらしく、「片方の店は、2回目の訪問は無いなぁ」との感想でした。
恐るべし、「接客」と「トイレ」です。
そして、今回の現場はお寺さんです。
いまや、お寺だって、ほぼサービス業です。
檀家さんがいなければ、やっていけないとの事。
「接客」には問題ありませんから、「トイレ」問題にも着手する事になりました。
そして、あっという間に綺麗なトイレが完成しました。
これで、新しい檀家の獲得にもアピール出来ますね。
弊社も、「接客態度」と「トイレ」は大事にして行きます。
ありがとうございました。
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【施工前】 


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【完了】


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TOTO・DAIKEN・YKKの3社がバックアップする日本最大級の増改築工事会社ネットワーク「TOTOリモデルクラブ」は、リモデルプランのご提案や施工をはじめとして、部品の調達、器具の修理、アフターサービスまで、総合的なお手伝いをしています。 |
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シンエイ企業は、地域密着を基本とする姿勢で、トータルケアを含め、お客様との信頼の構築をめざしています。お客様と直接会って話し合い、共に考え、その中でベストな対応を模索して行きます。決して金額ありきや、弊社の損得だけの提案は致しません。提案のなかで、私共の技術情報、製品情報、施工情報をご利用して頂ける様、お客様の満足向上の為、絶えず創造し、挑戦する会社で有り続けます。これまで沢山のお客様、御贔屓筋に支えて頂きました。これからも共に成長させて頂ければと思います。 |
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